Faciliteiten: Focus op kwaliteit en betrouwbaarheid
BIT onderscheidt zich door dienstverlening op het kwaliteitsniveau dat zakelijke gebruikers vragen.
Om garanties te kunnen geven over onze prestaties, houden we alle onderdelen van onze infrastructuur zo veel mogelijk in eigen hand.
Onze datacenters omvatten zeer hoogwaardige serverruimtes op twee gescheiden locaties en huisvesten onder andere zeer robuuste platforms voor e-mail en hosting,
plus een ultrabetrouwbaar storage-netwerk. We hebben een eigen glasvezelring naar Amsterdam en een eigen landelijk inbelnetwerk.
Alles is erop gericht maximale betrouwbaarheid en bedrijfszekerheid te kunnen garanderen.
Eigendom biedt zekerheid
Omdat we ons uitsluitend toeleggen op dienstverlening aan zakelijke gebruikers,
voor wie bedrijfszekerheid en betrouwbaarheid essentieel zijn, willen we spijkerharde garanties kunnen afgeven over onze prestaties.
Daarom willen we zo min mogelijk afhankelijk zijn van externe leveranciers of gedeelde faciliteiten.
Al vanaf onze oprichting houden we zo veel mogelijk van onze infrastructuur in eigen hand,
bijvoorbeeld met een eigen inbelnetwerk, eigen datacenters en een eigen glasvezelring naar Amsterdam.
Dat biedt onze klanten het voordeel dat ze één partij hebben om zaken mee te doen.
Een partij die zich niet wil verschuilen achter anderen, en waarmee klanten geen risico lopen om van het kastje naar de muur gestuurd te worden.
BIT maakt heldere afspraken en staat voor wat het belooft.
Op alles voorbereid
De ontwerpfilosofie van BIT is geënt op de Wet van Murphy: Wat fout kan gaan, zal ooit een keer fout gaan. Alle techniek is feilbaar.
Glasvezelverbindingen kunnen door werkzaamheden opgegraven worden (dit gebeurt in Nederland meerdere malen per dag), harde schijven crashen,
voedingseenheden gaan stuk. BIT houdt rekening met die realiteit door, als dat maar enigszins mogelijk is,
essentiële systemen onafhankelijk dubbel of redundant uit te voeren en te spreiden over twee datacenters.
We gaan daar ver in. Niet alleen hebben we veel apparatuur dubbel staan, ook voor de meeste van de diensten hebben we twee of meer onafhankelijke leveranciers.
Voor de opslag van onze back-ups hebben we zelfs een externe locatie, net als voor onze fallback-mailserver voor inkomende mail.
Afgezien van extreme calamiteiten zijn we op alle mogelijke problemen en onheil voorbereid.
Afhankelijk van uw behoeften kunnen we u voor al onze diensten een vrijwel onbeperkte beschikbaarheid garanderen.
In de praktijk maken we daarover in Service Level Agreements (SLA's) nauwkeurige afspraken.
BIT is een van de zeer weinige aanbieders in Nederland die op dit niveau de continuïteit van hun dienstverlening serieus nemen.
Serverruimtes
De BIT-datacenters zijn gebouwd rond hoogwaardige serverruimtes, voorzien van klimaatbeheersing, branddetectie en -bestrijdingssystemen, toegangscontrole, inbraakbeveiliging en noodstroomvoorziening.
Glasvezelring
Een eigen glasvezelring naar Amsterdam garandeert onze verbinding met het internet via twee onafhankelijke routes. De onverlichte glasvezel maakt het mogelijk capaciteit en toepassingen uit te breiden naar behoefte.
IP-Netwerk
Het peering- en transitbeleid van BIT is er uitsluitend op gericht maximale kwaliteit te realiseren voor uw toegang tot het internet. We beschikken naar elk netwerk ter wereld over meerdere onafhankelijke routes.
Access-netwerken
Om maximale veiligheid en bedrijfszekerheid te kunnen bieden aan klanten die inbellen via een vaste lijn, via DSL of mobiel, hebben we voor elke technolgie een eigen landelijk inbelnetwerk.
E-mailplatform
Het e-mailplatform van BIT is dubbel uitgevoerd, load balanced en verdeeld over twee datacenters. Het biedt ondersteuning voor spamfiltering en virusdetectie en kan uw inkomende e-mail op diverse manieren voorbewerken en afleveren.
Hostingplatform
BIT biedt een load balanced platform, verdeeld over twee datacenters, voor shared hosting, waarbij de functionaliteit van individuele webservers niet onder druk komt te staan bij hoge belasting. Load balancing is ook beschikbaar voor dedicated hosting en colocating.
Storage-netwerk
Dataverlies is de nachtmerrie van elke onderneming. BIT gebruikt daarom voor gegevensopslag NetApp-fileservers, die in de branche gelden als de absolute topklasse.
