Productomschrijving
Met dit account kunt u tegen een vaste prijs gebruik maken van een permanente verbinding.
Er gelden geen limieten op de hoeveelheid dataverkeer die u mag versturen/ontvangen en/of de tijd die u online mag zijn.
Dus geen 'fair use policy' of andere 'vage' regels.
Toepassing
Dit product is geschikt voor telewerkplekken die de beschikking moeten
hebben over een vaste verbinding naar het internet of een VPN (Virtual
Private Network) om toegang te krijgen tot de hoofdvestiging of apparatuur
in het datacenter van BIT.
Bijzonderheden
De aansluitkosten zijn inclusief een Cisco DSL router. Deze router wordt het eigendom van de klant. Deze router valt
gedurende het contract ook onder de SLA en zal door BIT worden beheerd. Hiervoor rekenen wij geen extra kosten.
Zonder aanschaf van extra hardware is het met ons DSL product tevens mogelijk om een VPN (Virtual Private Network) te bouwen.
Een VPN zorgt ervoor dat er een beveiligde verbinding (tunnel) wordt gemaakt tussen locatie A en B.
Deze oplossing is ideaal voor thuiswerk situaties en om verschillende vestigingen aan elkaar te koppelen.
Standaard wordt bij een telewerk ADSL account één IP adres geleverd. Het is
mogelijk om meerdere IP adressen te krijgen. U dient uiteraard wel te kunnen
verantwoorden dat u deze adressen nodig heeft.
Als backup bieden wij u standaard toegang tot ons landelijke inbelnetwerk via een inbelaccount met een vast IP-adres. Zodra u inbelt zullen wij automatisch dezelfde IP-adressen
naar u routeren die normaal aan uw ADSL account zijn gekoppeld. Hierdoor zullen normaal gesproken alle bestaande diensten blijven functioneren. U kunt indien u inbelt via ISDN kanalen bundelen.
Er is geen beperking tot 2 kanalen, u kunt dus tot 30 kanalen bundelen.
Mailafhandeling via POP (één POP account) is inbegrepen.
Het is bij ons toegestaan om servers en meerdere werkstations aan te sluiten. De geleverde routers bieden deze mogelijkheid standaard.
Het product is leverbaar in de volgende snelheden:
| Download / upload | Overbooking |
|---|
| 128 / 128 Kbit/s | 1:20 |
| 256 / 256 Kbit/s | ,, |
| 512 / 512 Kbit/s | ,, |
| 1024 / 512 Kbit/s | ,, |
| 2048 / 512 Kbit/s | ,, |
Wij leveren een overbooking van 1 op 20. Dit wil zeggen dat per 20
klanten die 2 Mbit bestellen er slechts één maal 2 Mbit/s in het netwerk van de DSL
leverancier wordt gereserveerd.
Veel providers leveren lijnen met een overbooking van 1 op 25 of soms zelfs 1 op 50 als zakelijke lijn, terwijl
dit eigenlijk particuliere producten zijn en u uw bandbreedte ook deelt met
particulieren. BIT vindt deze lijnen niet geschikt voor zakelijk gebruik en levert deze dus ook niet.
Alle zakelijke lijnen via BIT zijn strikt gescheiden van particuliere netwerken.
Garanties/SLA
Standaard wordt bij dit abonnement geen SLA geleverd. De gegarandeerde
beschikbaarheid is 95%. Tegen meerkosten is een SLA van 99,6% of 99,9%
mogelijk zoals bij Zakelijk ADSL en SDSL. Tevens is QOS mogelijk.
Er wordt naar gestreefd in het geval van eventuele storingen tijdens
kantooruren (08:30 - 17:30) binnen 8 uur te reageren en het probleem binnen
48 uur te verhelpen.
Beschikbaarheid en Levertijd
Beschikbaarheid is te controleren via de 'Postcode check' in de rechterkolom. Levertijd is doorgaans
4-6 weken. De minimale contractduur is één jaar.
Maatwerk
Elke situatie is anders. Standaardoplossingen passen voor zakelijke
gebruikers nooit helemaal. Daarom maakt BIT voor elke klant een voorstel op
maat. Gebaseerd op eerder gevonden antwoorden, en gebruik makend van onze
uitgebreide ervaring.
U kunt het formulier in de rechterkolom invullen indien u wilt dat wij
contact met u opnemen voor een vrijblijvend advies.
Contact
U mag uiteraard zelf ook contact met ons opnemen via
sales@bit.nl of 0318-648688 (8:30 - 17:30)
