Mensen: Een passie voor internet
Het personeelsbestand van BIT wijkt nogal af van de doorsnee onderneming,
zelfs in de IT. Twee dingen vallen op: een jonge leeftijd (het gemiddelde
ligt rond de dertig), en een passie voor moderne technologie. Bij BIT krijgt
u niet te maken met medewerkers die plichtmatig uw vragen aanhoren en dan
met een routine-antwoord komen. Iedereen is geïnteresseerd in wat hij doet,
en we zijn altijd bereid om verder te kijken dan al bestaande
standaardoplossingen.
Niet bang voor hoge eisen
Onze medewerkers hebben uiteraard hun individuele achtergronden en
voorkeuren.
Maar daarnaast hebben ze een aantal belangrijke kenmerken
gemeenschappelijk: ze zijn merendeels jong, nieuwsgierig, gefascineerd door
technologie (sommigen zeggen 'geobsedeerd'), en passen niet in een 9-tot-5
kantoor.
Doordat BIT zich uitsluitend richt op zakelijke internetgebruikers, die
goede redenen hebben om veeleisend te zijn, zijn we de ideale omgeving voor
mensen met een levendige interesse in technologie. Om je thuis te voelen bij
BIT moet je absoluut oog hebben voor kwaliteit en inhoudelijk betrokken zijn
bij wat je doet. Een acceptabele oplossing is voor onze medewerkers niet
goed genoeg: ze zien het als een sport om net even verder te gaan en alle
mogelijkheden te benutten die de technologie biedt. Ze zijn dan ook geboeid
door nieuwe ontwikkelingen en volgen die op de voet. Bijscholing is bij BIT
geen verplicht nummer, maar een altijd doorgaand proces dat aansluit bij de
belangstelling die onze medewerkers toch al hebben.
Diversiteit
Ondanks hun technologische oriëntatie beantwoorden de meeste mensen bij BIT
niet aan het stereotiepe beeld dat de buitenwereld van 'nerds' heeft. In hun
belangstelling, hobby's en herkomst zijn ze redelijk divers. Enkelen zijn
direct na hun afstuderen, of soms daarvoor al, bij BIT komen werken. Anderen
hebben elders in de IT gewerkt of daarbuiten, bij zeer kleine of heel grote
ondernemingen. In hun vrije tijd beoefenen ze onverwachte hobbies, zoals
karate, elektronische muziek componeren, of flipperkasten verzamelen en
restaureren.
Op dit moment hebben we rond de dertig fulltime medewerkers. Ze werken samen
in een openhartige, innovatieve en collegiale werksfeer, die leidt tot
doeltreffende internetoplossingen en tevreden klanten.
Geen twee dagen hetzelfde
Arjen Steinfort Schaap
Salesmedewerker Arjen Steinfort Schaap (1974) kwam in 2002 bij BIT in
dienst, vanuit een werkkring in de computerhandel die voornamelijk op de
particuliere markt gericht was. "Dat was wel een stap voorwaarts", zegt hij.
"Aan particulieren lever je vrijwel alleen standaardproducten, dus dan ligt
de routine al gauw op de loer. BIT heeft uitsluitend zakelijke klanten, die
we adviseren en waarvoor we op maat oplossingen samenstellen. Dat is een
veel grotere uitdaging: het scala aan mogelijkheden is veel groter en de
producten zijn anders. Bovendien hebben we een uitgebreid dealernetwerk. We
besteden dus veel tijd aan het adviseren en informeren van onze dealers. En
als dat nodig is, zitten we met de dealer en zijn klant aan tafel, zodat de
internetoplossing van BIT samen met de automatiseringsoplossing van de
dealer aan de klant wordt aangeboden. Dat alles bij elkaar maakt mijn werk
afwisselend. Voor elke klant of dealer waarmee we bezig zijn, denken we
opnieuw na over de beste oplossing. Er is bijna geen dag hetzelfde."
Ook in zijn vrije tijd is Arjen achter de computer te vinden. "Ik klik ook
thuis nog graag wat dingen in elkaar", zegt hij. "Bovendien is BIT
distributeur van software, en ik houd er wel van om die te mishandelen en te
zien wat er dan gebeurt. Aan de ene kant heb ik daar zelf schik in, maar het
helpt me ook om het te verkopen. Je hebt onder kantoortijd niet altijd de
gelegenheid om alle details rustig uit te pluizen, dus ben ik er thuis nog
wel mee bezig."
Salesmedewerker Arjen Steinfort Schaap (1974) kwam in 2002 bij BIT in
dienst, vanuit een werkkring in de computerhandel die voornamelijk op de
particuliere markt gericht was. "Dat was wel een stap voorwaarts", zegt hij.
"Aan particulieren lever je vrijwel alleen standaardproducten, dus dan ligt
de routine al gauw op de loer. BIT heeft uitsluitend zakelijke klanten, die
we adviseren en waarvoor we op maat oplossingen samenstellen. Dat is een
veel grotere uitdaging: het scala aan mogelijkheden is veel groter en de
producten zijn anders. Bovendien hebben we een uitgebreid dealernetwerk. We
besteden dus veel tijd aan het adviseren en informeren van onze dealers. En
als dat nodig is, zitten we met de dealer en zijn klant aan tafel, zodat de
internetoplossing van BIT samen met de automatiseringsoplossing van de
dealer aan de klant wordt aangeboden. Dat alles bij elkaar maakt mijn werk
afwisselend. Voor elke klant of dealer waarmee we bezig zijn, denken we
opnieuw na over de beste oplossing. Er is bijna geen dag hetzelfde."