|
|
|
Complete ondersteuning
De continuïteit van de dienstverlening aan onze klanten staat bij BIT voorop.
Dat ziet u ook terug in de aanpak van onze support.
We zijn gegarandeerd 24 uur per dag bereikbaar voor het melden van storingen, en onze helpdesk bestaat uitsluitend
uit medewerkers met verstand van zaken. Daarnaast bieden we uiteraard support via e-mail en online service- en supportpagina's.
|
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
31/01/12 : Onderhoud aggregaten BIT-2A en BIT-2BCD
Onderhoud gepland op 06/02/12, vanaf 08:30 tot 17:30
Geplaatst op 31/01/12, 13:46 door Teun Vink
Op maandag 6 februari a.s. om 08.30 uur zal de leverancier van onze dieselaggregaten op BIT-2A onderhoud uitvoeren aan de twee dieselaggregaten. Het onderhoud zal ongeveer 90 minuten per aggregaat in beslag nemen.
Tijdens het onderhoud zal er continu één dieselaggregaat beschikbaar zijn. Eén aggregaat heeft voldoende capaciteit om het volledige datacenter BIT-2A van stroom te voorzien.
Vervolgens zal er onderhoud worden uitgevoerd aan een van de drie dieselaggregaten op BIT-2BCD. Dit onderhoud zal ook ongeveer 60 minuten in beslag nemen. Tijdens het onderhoud zullen er continu twee dieselaggregaten beschikbaar zijn. Twee aggregaten hebben voldoende capaciteit om het volledige datacenter BIT-2BCD van stroom te voorzien.
Het gehele onderhoud aan alle aggregaten wordt begeleid door datacenterbeheerders van BIT.
Mocht u nog vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care via support@bit.nl en 0318 648 688. |
|
 |
|
 |
|
|
|
|
25/01/12 : Spoedonderhoud mssql.bit.nl
Onderhoud gepland op 26/01/12, vanaf 00:00 tot 02:00
Geplaatst op 25/01/12, 14:29 door Bart Vrancken
Er is vanmorgen een storing geconstateerd aan MSSQL-server
mssql.bit.nl, waardoor het niet meer mogelijk is om een aantal
beheertaken uit te voeren op deze server.
Klanten die gebruik maken van deze MSSQL-server hebben geen hinder van
deze storing, omdat dat deel van de server wel correct functioneert.
Om deze storing te verhelpen zullen wij op 26 januari tussen 0.00 en
02.00 een spoedonderhoud uitvoeren. Hierdoor zal de machine een aantal
keren gedurende enkele minuten onbereikbaar zijn. Sites die gebruik
maken van deze MSSQL-server zullen hier ook last van hebben.
Mocht u vragen of opmerkingen hebben naar aanleiding van deze storing
neem dan contact op onze afdeling Customer Care op 0318-648 688 of via
support@bit.nl.
Er volgt nog één bericht, klik hier voor de gehele toedracht |
|
|
|
|
|
|
|
|
24/01/12 : Onderhoud koelmachine 3 BIT-2A
Onderhoud gepland op 30/01/12, vanaf 08:30 tot 17:30
Geplaatst op 24/01/12, 15:56 door Teun Vink
Van maandag 30 januari t/m woensdag 1 februari a.s. zal onze installateur van 8.30 tot 17.30 uur het volgende onderhoud uitvoeren aan koelmachine 3 van ons datacenter BIT-2A:
Bij controle is gebleken dat een van de condensorblokken van deze koelmachine een aantal zwakke plekken begint te vertonen, hierdoor wordt preventief dit condensorblok vervangen.
Tijdens deze werkzaamheden zal de koeling van BIT-2A overgenomen worden door de koelinstallatie van BIT-2BCD. Op dit moment hebben wij daar nog voldoende capaciteit om redundant te blijven.
Het gehele onderhoud wordt begeleid door datacenter engineers van BIT.
Mocht u vragen hebben naar aanleiding van dit onderhoud, dan kunt u contact opnemen met onze afdeling Customer Care op 0318 648 688 of via support@bit.nl.
Er volgen nog 2 berichten, klik hier voor de gehele toedracht |
|
|
|
|
|
|
|
|
20/01/12 : Onderhoud Windows hosting platform
Onderhoud gepland op 31/01/12, vanaf 00:00 tot 02:00
Geplaatst op 20/01/12, 16:42 door Bart Vrancken
Op dinsdag 31 januari tussen 0.00 en 2.00 uur zal er onderhoud
uitgevoerd worden aan de volgende machines:
* De twee domaincontrollers voor het Windows hosting platform zullen
bijgewerkt worden met de nieuwste Windows patches. Er zal enkele keren
van master-node gewisseld worden, sites die op het Windows hosting
platform draaien zullen mogelijk enkele seconden onbereikbaar zijn.
* De MSSQL-server mssql.bit.nl zal bijgewerkt worden met de nieuwste
Windows patches. Hierdoor zal de machine een aantal keren gedurende
enkele minuten onbereikbaar zijn. Sites die gebruik maken van deze
MSSQL-server zullen hier ook last van hebben.
Op de webservers van het Windows hosting platform zullen de .NET
updates, waaronder KB2656351, vooralsnog niet geinstalleerd worden
totdat BIT de impact voor klanten verder heeft onderzocht.
Als u vragen hebt naar aanleiding van deze onderhoudsaankondiging kunt u
contact zoeken met onze customercare afdeling op info@bit.nl of
0318-648688.
Er volgt nog één bericht, klik hier voor de gehele toedracht |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Status
Er zijn geen storingen bekend.
Er is geen onderhoud gepland.
|
|
|
|
|
|
|
RSS Feeds BIT
BIT levert RSS XML feeds aan om haar klanten op een gemakkelijke en snelle manier van informatie te voorzien.
 BIT BV: storingen
BIT BV: onderhoud
BIT BV: nieuws
BIT BV: weblog
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
