|
20/06/12 : [opgelost] Storing UPS A-feed BIT-1
Geplaatst op 20/06/12, 03:18 door Juul Spies
Er is een storing geconstateerd aan de UPS voor de A-feed van BIT-1. Door deze storing zal deze UPS in het geval dat de netspanning wegvalt in bypass mode springen en daardoor geen stroom leveren totdat het aggregaat gestart is.
De UPS van de B-feed werkt wel correct en is in staat om het gehele datacenter van stroom te voorzien. Er is dus sprake van verminderde redundantie op het moment dat de netspanning wegvalt, zolang netspanning aanwezig is wordt er op beide feeds stroom geleverd.
De installateur van de UPS zal het probleem zo snel mogelijk gaan onderzoeken.
Update geplaatst op 20/06/12, 03:37 door Juul Spies
Er is een monteur van de leverancier aangestuurd die op locatie met een engineer van BIT het probleem verder gaat onderzoeken, zij zullen naar verwachting rond 5 uur op locatie zijn
Update geplaatst op 20/06/12, 08:48 door Teun Vink
De leverancier heeft logs en diagnostische informatie uit de UPS verzameld, deze wordt nu geanalyseerd om de oorzaak van deze storing te herleiden.
Update geplaatst op 20/06/12, 16:31 door Teun Vink
Na uitgebreide analyse van logs heeft de leverancier een aantal vermoedens. Om deze te bevestigen zal morgen meetapparatuur aangesloten worden aan de UPS. Dit kan zonder verdere onderbrekingen gedaan worden.
Update geplaatst op 21/06/12, 10:40 door Wido Potters
De meetapparatuur is geplaatst. Over ongeveer een week kunnen de resultaten van de meting geanalyseerd worden.
Update geplaatst op 29/06/12, 06:29 door Teun Vink
De meetapparatuur is weer verwijderd, de leverancier is nu de meetresultaten aan het analyseren.
Update geplaatst op 17/07/12, 15:24 door Teun Vink
Wij wachten nog steeds op de conclusies, de leverancier heeft de resultaten nog steeds in onderzoek. Uiteraard hebben wij meermaals bij onze leverancier hierop aangedrongen.
Update geplaatst op 31/07/12, 15:40 door Teun Vink
Wat eerder niet vermeld is, is dat bij de eerste onderzoeken door de monteurs ook een aantal wijzigingen in de configuratie aangebracht zijn. De conclusies uit het onderzoek zouden moeten bevestigen of deze aanpassingen het gewenste effect opleveren. Helaas wachten wij nog steeds op deze conclusies, wel is sinds 20 juni geen onderbreking meer gedetecteerd, het lijkt er daarom tot nu toe op dat de aanpassingen het gewenste effect opgeleverd hebben.
Uiteraard verwachten wij nog steeds een bevestiging van de leverancier.
Update geplaatst op 09/08/12, 17:33 door Teun Vink
De leverancier heeft een rapport opgeleverd. Hieruit blijkt dat bij oplevering de UPS geconfigureerd was met verouderde instructies. Hierdoor was een specifieke instelling incorrect. Deze instelling is al bij het hercalibreren na het eerste onderzoek goedgezet, de configuratie is daarom nu zoals aanbevolen, het feit dat wij sinds 20 juni geen onderbrekingen gedetecteerd hebben bevestigt dit.
Dit is het laatste bericht in deze storingmelding, mocht u nog aanvullende vragen hebben dan kunt u contact met ons opnemen.
|
|
