|
|
|
Complete ondersteuning
De continuïteit van de dienstverlening aan onze klanten staat bij BIT voorop.
Dat ziet u ook terug in de aanpak van onze support.
We zijn gegarandeerd 24 uur per dag bereikbaar voor het melden van storingen, en onze helpdesk bestaat uitsluitend
uit medewerkers met verstand van zaken. Daarnaast bieden we uiteraard support via e-mail en online service- en supportpagina's.
|
|
 |
|
 |
|
 |
|
 |
|
06/07/12 : [opgelost] Storing glasvezelverbinding BIT-1 - Telecity 2
Geplaatst op 06/07/12, 06:05 door Teun Vink
Sinds 5.55 uur is er een onderbreking gezien op onze glasvezelverbinding tussen BIT-1 en Telecity 2. Verkeer is automatisch omgeleid via andere verbindingen. Klanten die een unprotected wavelength afnemen ondervinden hier hinder van.
Wij zijn op dit moment een storing aan het aanmelden bij de leverancier van deze glasvezelverbinding. Er is nog geen duidelijkheid over de duur of oorzaak van de storing.
Update geplaatst op 06/07/12, 06:38 door Teun Vink
VTL (de leverancier van de glasvezelverbinding) heeft de storing in onderzoek.
Update geplaatst op 06/07/12, 10:36 door Wido Potters
De leverancier heeft een onderhoudsteam op pad gestuurd. Zodra er meer info bekend is, wordt dat op onze site gemeld.
Update geplaatst op 06/07/12, 11:52 door Kristian de Bruijn
Engineer van de leverancier is op locatie in Amsterdam om te bekijken of en waar er een breuk is.
Update geplaatst op 06/07/12, 13:20 door Jeroen Louwes
Er is een breuk geconstateerd in de glasvezelverbinding. Engineers van de leverancier zijn de exacte locatie aan het zoeken, waarna reparatie werkzaamheden zullen worden uitgevoerd.
Zodra er meer info bekend is, wordt dat op onze site gemeld.
Update geplaatst op 06/07/12, 15:25 door Jeroen Louwes
Sinds enkele minuten is de glasvezeverbinding weer operationeel. We wachten nog op een bevestiging en afmelding van onze leverancier.
Mocht u nog problemen ondervinden met uw verbinding, neem dan contact met ons op.
Update geplaatst op 06/07/12, 16:19 door Jeroen Louwes
Onze leverancier heeft bevestigd dat de vezel is hersteld. Hiermee is het incident opgelost. |
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
Status
Er zijn geen storingen bekend.
Er is geen onderhoud gepland.
|
|
|
|
|
|
|
RSS Feeds BIT
BIT levert RSS XML feeds aan om haar klanten op een gemakkelijke en snelle manier van informatie te voorzien.
 BIT BV: storingen
BIT BV: onderhoud
BIT BV: nieuws
BIT BV: weblog
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
