Op 1 juli 2011 is al een voorlopige versie van de RFO verschenen. Deze definitieve versie is aangevuld met conclusies die voortkomen uit onderzoek dat door een derde partij uitgevoerd is.
Mocht u vragen hebben over deze storing of de RFO, neemt u dan telefonisch contact op met onze afdeling Customer Care op 0318-648 688 of via e-mail: support@bit.nl.