Maatschappelijk verantwoord ondernemen

Maatschappelijk verantwoord ondernemen

Het is niet zomaar een doelstelling, project of intentie. Het is iets wat wij ontzettend belangrijk vinden en waar wij ons dagelijks hard voor maken: Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen gaat verder dan rekening houden met het milieu. Wij hebben oog voor het menselijke aspect, denken aan onze toekomst en geven om klimaatneutraliteit.

Milieu

Bij BIT investeren we fors in energiebesparing en duurzame energie. Onze datacenters draaien volledig op groene stroom die opgewekt is uit 100% Nederlandse wind- en zonne-energie. Bij de productie van deze duurzame energie komt geen CO2 vrij. Bovendien houden wij altijd rekening met het stroomverbruik bij de aanschaf van nieuwe apparatuur – zowel voor onszelf als voor onze klanten.

Om onze datacenters koel te houden maken we gebruik van slimme koelsystemen die buitenlucht gebruiken. Door het gebruik van afgesloten cold corridors gaan we op een efficiënte en bewuste manier om met de gekoelde lucht. Maar wat gebeurt er met de restwarmte? Die wordt gewoon gebruikt! Ons naastgelegen conferentiecentrum BIT-MeetMe wordt verwarmd door de restwarmte uit BIT-2A. De restwarmte uit BIT-2B en BIT-2C wordt, in samenwerking met het lokale warmtebedrijf, vanaf het najaar 2025, gebruikt voor het verwarmen van woningen in Ede.

Ook zijn wij voor rijden zonder schadelijke uitstoot. Om dit te stimuleren hebben we op een aantal parkeerplekken laadpalen geplaatst, waar u als klant gratis gebruik van kunt maken. Zo helpen we u, en dragen we ons steentje bij aan een schonere toekomst.

Eerlijk zaken doen

Bij BIT kiezen we zo veel mogelijk voor producten met een Fairtrade keurmerk. We vinden het belangrijk dat boeren in ontwikkelingslanden een eerlijke prijs krijgen voor hun producten en dat de werkomstandigheden menswaardig zijn. We hechten ook veel waarde aan duurzame productie. Daarom gaat bij de lunch in de kantine onze voorkeur uit naar biologische producten.

Privacy

Ons verantwoordelijkheidsgevoel over de diensten die wij leveren is groot. Veilige diensten, goede klantenservice, bescherming van klantgegevens en privacy zijn voor ons van groot belang. Bij BIT respecteren we de privacy van onze websitebezoekers. We gaan zorgvuldig om met gegevens en delen deze dan ook niet met derden. Als u meer wilt weten over ons privacybeleid kunt u onze uitgebreide privacyverklaring hier lezen.

Transparantie en openheid van zaken zijn belangrijke waarden voor ons. Om deze reden publiceren wij ieder jaar een transparantierapport. Hierin zijn we open over het aantal verzoeken dat BIT heeft ontvangen omtrent het delen van persoonsgegevens van klanten en notice-and-takedown verzoeken (NTD), en nog belangrijker: hoe we met deze verzoeken zijn omgegaan.

Veiligheid van onze systemen staat ook hoog op ons prioriteitenlijstje. Hoewel we ons uiterste best doen om de beveiliging hiervan te waarborgen, kan het voorkomen dat er toch zwakke plek is. Wij staan open voor eventuele bevindingen en hebben hiervoor en Responsible Disclosure-beleid opgesteld.

Arbeidsomstandigheden

Wij zij van mening dat iedere werknemer recht heeft op een gezonde en veilige werkplek, waarbij ruimte is voor ontwikkeling. In ons personeelsbeleid leggen we dan ook de nadruk op het stimuleren van persoonlijke kwaliteiten. Dit in combinatie met onze goede arbeidsvoorwaarden maakt ons personeelsbeleid zo sterk. We vinden het daarnaast ook belangrijk om mensen met een arbeidsbeperking of handicap in dienst te nemen, en garanderen goede arbeidsomstandigheden.

Door ons personeelsbeleid voelen de medewerkers van BIT zich verbonden met de organisatie en heerst er weinig ontevredenheid op de werkvloer. Veel van onze medewerkers zijn al meer dan tien jaar onderdeel van het team, en daar zijn we erg trots op.

Maatschappelijke betrokkenheid & ontwikkeling

Onderwijs
Wij zijn van mening dat scholen en bedrijven elkaar nodig hebben om goed beroepsonderwijs te bieden. Hierom begeleiden wij regelmatig studenten binnen hun opleiding en proberen we onze passie en kennis van techniek over te brengen. Daarnaast organiseren we gastlessen waarbij we ook rondleidingen in onze datacenters geven. Zo krijgen zowel studenten als docenten een kijkje achter onze schermen.

Ontwikkeling
Er is momenteel een dreigend tekort aan IPv4 adressen. Voor ons als Internet Service Provider is het daarom van groot belang IPv6 te implementeren. Wij nemen dan ook actief deel aan de Nederlandse IPv6 Taskforce om deze invoering te stimuleren. IPv6 een vast onderdeel van onze dienstverlening en nieuwe klanten krijgen, naast IPv4 adressen, ook standaard een range IPv6 adressen toegewezen.

Ook zijn we met BIT nauw betrokken bij verschillende hackerevents en hackerspaces, zoals OHM2013, SHA2017, MCH2022 en NURDspace.

Ondersteuning
Er zijn een aantal projecten die wij vanuit BIT graag ondersteunen door het leveren van gratis IPv6 connectiviteit. Zo leveren wij een tweetal root-nameservers (f.root-servers.net van ISC en k.root-servers.net van RIPE NCC) IPv6 connectivity. Ook hosten wij de officiële releases server van Ubuntu Linux (releases.ubuntu.com) en de Nederlandse mirror (nl.archive.ubuntu.com) via IPv6. Aan AMS-IX bieden wij kosteloos een reeks IPv6 adressen en connectivity aan. En ook RIPE NCC sponsoren wij met IPv6 connectivity.

Gedragscode Abusebestrijding
De Nederlandse cloud- en hostingsector heeft een gedragscode abusebestrijding in het leven geroepen voor operators van digitale infrastructuur. Deze gedragscode is in samenwerking met verschillende stakeholders van de overheid en andere organisaties ontwikkeld binnen het Platform Internetveiligheid. Het doel van de gedragscode is om een bijdrage te leveren aan een veilig en schoon internet, door netwerken te beschermen tegen cybercrime, abuse en voor abuse exploiteerbare kwetsbaarheden.
We hebben met BIT een belangrijke rol gespeeld in de ontwikkeling van deze gedragscode en staan hier dan ook volledig achter.

Dutch Cloud Community

De Dutch Cloud Community is de brancheorganisatie voor Nederlandse hosting-, cloud-, VOIP- en managed serviceproviders. Binnen de Dutch Cloud Community komen verschillende grote én kleine bedrijven samen en vormen zo een hechte, ondernemende en daadkrachtige gemeenschap. Omdat wij ons hard maken voor hoge standaarden van veiligheid en ethiek hebben wij ons verbonden aan de Gedragscode van de Dutch Cloud Community.

NBIP

Sinds de oprichting in 2002 zijn wij van BIT deelnemer van de stichting Nationale Beheersorganisatie Internet Providers. Dankzij de NBIP worden wij als Internet Service Provider geholpen met het uitvoeren van tapdiensten en zijn we beschermd tegen DDoS-aanvallen. DDoS-aanvallen zijn een groeiend probleem voor de digitale infrastructuur, zo ook voor ons. Bij initiatieven zoals de NaWas zijn wij dan ook nauw betrokken.