Maintenance backup servers
Maintenance backup servers
Urgency: Planned
Affected services:
– Backup Linux and Windows servers
– Cloud backup
Expected impact:
– Backups can not be made
– Existing backups can not be accessed
Customer intervention required: No
Reference number: 204974
Summary:
A new backup server and new backup storage will be taken into service. While taking the server into service it is not possible to create new backups. After taking the new storage into service existing backups cannot be accessed for a short period of time while they are migrating to the new storage.
Details:
A new backup server will replace the current backup server. While replacing the server it is not possible to create new backups. After replacing the server we will also replace the storage servers for the backup platform. We will then migrate existing backups to the new storage. During this migration it is possible that existing backups can not be accessed by customers. BIT engineers will be able to access all backups at any time. If you unexpectedly need access to the backups during the migration please contact us by phone so we can manually provide access to them.
Onderhoud back-upservers
Urgentie: Gepland
Getroffen diensten:
– Back-up Linux- en Windowsservers
– Cloud back-up
Verwachte impact:
– Niet mogelijk om back-ups te maken
– Geen toegang tot de back-ups
Klantactie vereist: Nee
Referentienummer: 204974
Samenvatting:
Tijdens het onderhoud zal een nieuwe backup server en nieuwe storage servers in gebruik genomen gaan worden. Wanneer de backup server vervangen wordt zal het kortstondig niet mogelijk zijn om backups te maken. Daarna worden de storage servers in gebruik genomen waardoor er enige tijd geen toegang is tot reeds gemaakte backups.
Details:
Tijdens het onderhoud zal een nieuwe backup server in gebruik genomen gaan worden. Deze nieuwe server zal de bestaande backup server gaan vervangen. Tijdens het vervangen van de backup server zal het daarom gedurende enkele minuten niet mogelijk zijn om nieuwe backups te maken. Tevens wordt in het onderhoud de achterliggende storage van het backup platform vervangen. Hierdoor is het mogelijk dat u enige tijd geen toegang heeft tot reeds gemaakte backups terwijl deze gemigreerd worden naar de nieuwe storage. Personeel van BIT heeft te allen tijde toegang tot de bestaande backups. Mocht u onverwachts toegang tot een backup nodig hebben tijdens het onderhoud, neemt u dan telefonisch contact met ons op zodat wij u handmatig toegang kunnen verlenen.
