Netwerkonderhoud DMZ migratie

Netwerkonderhoud DMZ migratie

31-07-2019 00:00:00

Urgentie: Gepland
Getroffen diensten:
- E-mail
- Shared webhosting
- Portal
- Interne BIT servers
- Backup
Verwachte impact:
- Korte verstoring van de betreffende diensten.
Klantactie vereist: Nee
Referentienummer: 163428


Samenvatting:

BIT zal een migratie uitvoeren om de demilitarized zone (DMZ) te verhuizen binnen het BIT netwerk.


Details:

Om het verder in gebruiknemen van het nieuwe interne firewall-cluster te realiseren is het noodzakelijk dat de DMZ, dat actief is op de Juniper core routers van BIT, verhuisd wordt naar het nieuwe cluster. Het betreffen hier een twintigtal interne VLAN's van BIT die korte hinder ervaren tijdens de migratie. Omdat onze interne DNS-servers verhuisd gaan worden kunnen servers van BIT tijdelijk geen DNS-queries uitvoeren. Dit heeft tot gevolg dat bijvoorbeeld het mailplatform, de shared hosting platformen, de backupserver en de portal niet bereikbaar zijn of dat sommige functionaliteiten niet werken. Verzendende mailservers die volgens industriestandaarden zijn geconfigureerd en die e-mail aan ons platform willen aanbieden, zullen hun e-mail vanzelf weer aanbieden nadat het mailplatform weer bereikbaar is geworden. Klanten die datacenterbezoek willen aanmelden in de periode dat de portal niet correct functioneert kunnen hun aanmelding (kosteloos) telefonisch plaatsen. Klanten kunnen mogelijk kortstondig niet hun backups benaderen. Publieke DNS-diensten worden door deze migratie niet getroffen.

Tijdens dit onderhoud zullen meerdere engineers van BIT aanwezig zijn om de migratie uit te voeren.